CRM pour TPE et auto-entrepreneurs
Un CRM (Customer Relationship Management) vous aide à suivre vos prospects, gérer vos devis et ne jamais oublier une relance. En tant qu'indépendant ou TPE, inutile d'investir dans Salesforce : des outils simples et souvent gratuits font le travail.
Avez-vous vraiment besoin d'un CRM ?
Si vous avez moins de 20 clients actifs simultanément, un tableur Google Sheets bien structuré peut suffire. Un CRM devient utile quand vous perdez des prospects faute de relance, quand vous gérez des cycles de vente longs (devis, négociation, contrat), ou quand vous travaillez à plusieurs.
La bonne nouvelle : HubSpot propose un CRM gratuit avec pipeline visuel, suivi des emails et gestion des contacts. Pour la majorité des auto-entrepreneurs, c'est plus que suffisant.